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网络谣言令化妆品行业集体躺枪

2020-11-19 16:49:34

近年来,移动互联网的快速普及和快速发展,尤其是在微信和微博等社交媒体兴起之后,信息生产和传输的效率急剧增加,同时也出现了网络谣言。近2000年,国内外多家知名品牌披露了1年谣言侵害名誉权诉讼的新进展。

化妆品企业主动赢得商誉

近日,玛丽·凯(中国)化妆品有限公司向法院发布了一篇诽谤“含激素和高剂量抗生素的玛丽·凯产品”的谣言文章,并在法庭上打赢了官司。那些非法散布谣言的人,不仅要承担法律责任,还要向社会和公众道歉,消除虚假信息的负面影响,赔偿玛丽·凯的相关损失和费用。目前,有关传闻的文章已被删除,但账目营办商并没有遵从法庭的决定,作出公开道歉,并填妥有关赔偿。

事实上,除了像“玛丽·凯”这样的谣言外,化妆品行业也有很多长期困扰化妆品行业的谣言,比如<75%含防腐剂的面膜,长期使用乳腺癌,“注意牙膏四色标识”等等。长期以来,“禁用化妆品清单”被多次篡改,影响很大。近两年来,国家质量监督检验总局网站,仍广泛流传于各界朋友中。这篇文章以国家质量监督检验检疫局的名义说,包括美宝莲、欧莱雅和玛丽·凯在内的国内外100多个知名化妆品品牌因“竞购激素、铅、汞和致癌物质”而被“禁止”。事实上,早在2004年就出现在互联网上的“禁止名单”十多年来一直被“新背心”所取代,并以“3.15禁用名单”和“有毒化妆品清单”等标题吸引了人们的注意。


营销公司操纵谣言在互联网上的传播

对一些微信账户的可疑传闻进行了梳理,发现微信的推广已经呈现出企业化、连锁化的趋势。很多微信官方账户已经成为公司背后的主营业务,绝大多数的官方账户背后都涉及到母公司的数字,而同一家公司也有几十甚至数百个官方账户来推动谣言的传播。WA起诉了广州莫斯网络技术有限公司,该公司拥有微信等微信官方账户,拥有100000多名粉丝。被肯德基起诉的10家微信公众账户分属3家公司,包括深圳Win陈安志成功文化传播有限公司、太原零科技有限公司和山西微路条件技术有限公司。仅深圳一家名为“温陈安志”的公司就有6个官方账户转载了肯德基奇怪的鸡传闻。山西微路况科技有限公司还拥有近10个官方账户,如“微路状况”、“冷笑话”、“微路交通眼”、“生活感知励志引语”等。甚至连公司的手机号码都是太原的大型微型营销联盟。

2016年,为了打击网上谣言,许多国内外知名企业,包括化妆品公司,开始拿起合法武器来保护自己。随着许多微信官方账户被严重起诉,越来越多的微信联盟和微信营销圈浮出水面。"这些商业模式是创生带。当一家营销公司在该省开发了近10个有影响力的微信官方账户时,它还将开发近10个官方账户来定位该国的其他城市,当地的开发代理和运营商将加入。"一位熟悉微信圈的营销人员向记者透露,目前,这种微信官方账户一般由各类营销公司、公关公司担任"互联网水军",粉丝可以"直接接收列表以发送稿件,然后刷流程",有很多人需要支付,尤其是一些想发行黑色手稿的公关公司,让公众舆论严厉打击对手,所有这类公关公司都对该地区有一定的传播影响。它并不是如此权威,因为当地的生活来自媒体账户。



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